Sağlık Sigortası Satış Eğitimi

GERÇEKTEN SAĞLIK SİGORTASI SATAN BAŞARILI BİR SATIŞ TEMSİLCİSİ OLMAK İSTİYOR MUSUNUZ?

Hayatımızın en değerli varlığı olan sağlığımızı korumak için yola çıkan insanlara dokunmak, sadece bir poliçe kesmekten çok daha fazlasıdır. Gelin, kendinize şu soruyu sorarak başlayalım:

Siz olsanız bir sağlık sigortası yaptırırken, karşınızda sadece sıradan bir “satış temsilcisi” mi olsun istersiniz? Yoksa hastanelerin işleyişini, provizyon süreçlerini ve haklarınızı bilen gerçek bir “sigorta uzmanı” mı?

Eğer bu sektörde fark yaratmak, müşterinizin gözünde “vazgeçilmez bir yol arkadaşı” olmak istiyorsanız, ezberleri bozmanın vakti geldi demektir.

Mesele Sadece “Satmak” Değil, Süreci Yönetmektir!

Başarılı bir sağlık sigortası uzmanı olmak, madalyonun her iki yüzünü de çok iyi bilmeyi gerektirir. Biz bu eğitimde size sadece teknik bilgi vermiyoruz; size sahada rehberlik edecek çok güçlü bir tecrübeyi aktarıyoruz.

ÖZEL SAĞLIK SİGORTASI SATIŞ VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ

Bu eğitimin amacı, sigorta satış profesyonellerinin sahada en çok tıkandığı noktaları aşmasını sağlamaktır. Programda klasik satış adımlarının ötesine geçilecek; satışı doğrudan artıran pratik yöntemler, stratejiler ve İlknur Akbaş’ın gerçek saha deneyimleri paylaşılacaktır.

EĞİTMEN: İlknur AKBAŞ

YÖNTEM: Online interaktif anlatım, uygulamalı eğitim modeli ve gerçek vaka analizleri.

EĞİTİM TARİHLERİ: Temmuz kontenjanları sınırlıdır.

EĞİTİM FİYATI: Başvuru yapıldıktan sonra bilgi verilecektir. EFT/Havale yoluyla resmi hesaplara yapılır. Paylaşılan bilgilere göre e-arşiv faturanız kesilip e-posta ile iletilir.

SERTİFİKA: Başarı sertifikası, 1 hafta içinde adresinize kargolanır.

EĞİTİM PLANI

Ürün Bilgisi ve Operasyonel Temeller 

Amaç: Teklif hazırlarken ve müşteriye poliçe anlatırken hata yapmak, temel ürün reflekslerini kazanmak. Sağlık sigortalarında ihtiyaç analizi yapma, TSS ve ÖSS arasındaki farkları müşteriye fayda odaklı anlatma, aile paketleri satışı ve kurumsal sağlık sigortası (grup sigortaları)

• 1. Sağlık Sigortası Ürünlerinin Temelleri
  • ÖSS (Özel Sağlık) ve TSS (Tamamlayıcı Sağlık) arasındaki farklar nelerdir? Müşteriye fayda odaklı nasıl anlatılır?
  • Yatarak tedavi ve ayakta tedavi ayrımı; aile paketleri ve kurumsal grup sigortalarının mantığı.
  • Yeni nesil ve alternatif ürünler: Acil sağlık, tehlikeli hastalıklar, hamileyken doğum sigortası ve işveren katılımlı grup TSS.
• 2. Poliçe ve Kritik Operasyon Süreçleri
  • İlk yıl ödenmeyen durumlar (bekleme süreleri) ve poliçede hiç ödenmeyen durumlar (muafiyetler).
  • Ömür boyu yenileme garantisi (ÖBYG) nedir, geçmişten gelen hastalıklar süreci nasıl etkiler?
  • Şirket geçişlerinde kazanılmış hakların korunması ve dikkat edilecek kurallar.

Pratik Satış Becerileri ve Satışta İletişim, İkna ve Dinleme

Amaç: Klasik ve süslü teorilerden uzak, tamamen satışı bitirmeye yönelik pratik yöntemleri

• 1. Zihinsel Hazırlık ve Yeni Müşteri Bulma
  • Sigorta satışında yolculuk nerede başlıyor? 
  • “Ben sigortacıyım” özgüvenini inşa etmek ve reddedilme korkusunu yenmek.
  • Telefonda ilk 10 saniyede güven verme ve müşterinin kapatmasını engelleme taktikleri.
  • Yeni müşteri için yol haritası
  • Yenileme müşterisi ne bilmek ister?
• 2. İtiraz Karşılama ve Fayda Odaklı Sunum
  • Müşteriye sıkıcı teminat listesi okumayı bırakmak
  • Sahada en çok karşılaşılan kök itirazları yanıtlama:
    • “Fiyat çok yüksek / Pahalı”
    • “Zaten devlet/şirket güvencem var”
    • “A şirketi pahalı, B şirketi aynı ürünü daha ucuza veriyor”
• 3. Satış Kapama, Referans İsteme
  • Fiyatı söyledikten sonra sessiz kalma sanatı ve kararsız müşteriyi harekete geçirme teknikleri.
  • Satış bittikten sonra o müşteriden yeni potansiyel müşteri ismi (referans) alma tekniği.
  • En sık yaşanan müşteri diyalog senaryoları, örnek vaka analizleri, eğitim sonu değerlendirmesi.

BU YOLCULUKTA İLKNUR AKBAŞ YANIMIZDA!

• Sektörün Mutfağı: 1992’den itibaren Vakıfbank, Yapı Kredi ve American Life ile başlayan köklü bir bankacılık ve sigortacılık serüveni.
• Hastanelerin Kalbi: 2000 yılından sonra özel hastanelerde Hasta Hizmetleri, Anlaşmalı Kurumlar, Özel Sigorta ve Pazarlama Yöneticiliği ile geçen uzun yıllar.
• Çift Taraflı Uzmanlık: Yani hem sigorta şirketlerinin dilini hem de hastane koridorlarındaki işleyişi, provizyon ve faturalama süreçlerini çok iyi bilen bütünsel bir bakış açısı.

Kısacası, sağlık ve sigorta sektöründe 25 yılı aşan dev bir tecrübenin getirdiği güvenle buradayız.

Ezbere Değil, Bilinçle İlerleyin!

Biz, sagliksigortamvar.com (2018), dogumsigortamvar.com (2023) ve hastane profesyonellerine provizyon/faturalama eğitimleri verdiğimiz Sagliksigortamvar Akademi (2025) ile bu ekosistemin her adımını inşa ettik. Şimdi ise tüm bu teknik, satış ve müşteri ilişkileri sırlarını sigorta acentelerine ve bu işi profesyonelce yapmak isteyen sizlere açıyoruz.

Eğer siz de müşterilerinize “Sağlığınızı şansa bırakmayın, uzman tecrübemle yanınızdayım!” diyebilecek o donanıma ve özgüvene ulaşmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz.